ความเป็นมาและพัฒนาการของเทคโนโลยีสารสนเทศ

ความเป็นมาและพัฒนาการของเทคโนโลยีสารสนเทศ

•    เทคโนโลยีโทรคมนาคม
•    เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์

     เทคโนโลยีโทรคมนาคม

-การประดิษฐ์โทรเลข – Samual Morse (ปีพ.ศ.2380)
ข่าวสารถูกแปลงเป็นสัญญาณไฟฟ้าส่งไปตามสายเป็นระยะไกลๆ

-การวางสายเคเบิ้ลใต้มหาสมุทรแอแลนติก (ปีพ.ศ.2401)
การสื่อสารข้ามทวีประหว่างทวีปอเมริกากับทวีปยุโรปเป็นครั้ง
แรก

-การประดิษฐ์โทรศัพท์ –Alexander Graham Bell (ปีพ.ศ.2419)
การตั้งชุมสายโทรศัพท์ครั้งแรก และการขยายตัวของชุมสายฯ

     การสื่อสารไร้สาย

-การค้นพบคลื่นวิทยุ โดยHeinrich Hertz (ปีพ.ศ.2430)

-การประดิษฐ์เครื่องรับส่งวิทยุเครื่องแรกโดย Guglielmo Marconi (ปีพ.ศ.2437)  

-การประดิษฐ์หลอดสุญญากาศ จุดเริ่มต้นของการขยายการแปรรูปสัญญาณอิเล็กทรอนิกส์ โดย John Flemming และ Lee De Forest

-การประดิษฐ์ทรานซิสเตอร์ที่มาของอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์แบบสารกึ่งตัวนำไอซีและซีพียูในคอมพิวเตอร์ โดย Schockley, Bardeen และ Brattain (ปีพ.ศ.2490)

-การประดิษฐ์หลอดภาพโทรทัศน์ ที่เป็นที่มาของจอภาพคอมพิวเตอร์ในปัจจุบัน โดย Vladimir Zworykin  (ปี พ.ศ.2497)

-การประดิษฐ์วงจรรวมหรือ ไอซี โดย Jack Killby และ Robert Noyce (ปีพ.ศ.2500) – เป็นเทคโนโลยีย่อส่วนอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่ทำให้คอมพิวเตอร์ในปัจจุบันมีสมรรถนะสูงและมีขนาดเล็ก

-การสร้างดาวเทียมสื่อสาร เทลสตาร์1 – ดาวเทียมสื่อสารดวงแรกของโลก โดยบริษัท AT&T (ปีพ.ศ.2504)

     เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์

คอมพิวเตอร์ 

คอมพิวเตอร์มีวิวัฒนาการแบ่งออกเป็น 5 ยุค ดังนี้

คอมพิวเตอร์ยุคที่ 1 อยู่ระหว่างปี พ.ศ. 2488 ถึง พ.ศ. 2501 เป็นคอมพิวเตอร์ที่ใช้หลอดสุญญากาศซึ่งใช้กำลังไฟฟ้าสูง จึงมีปัญหาเรื่องความร้อนและไส้หลอดขาดบ่อย ถึงแม้จะมีระบบระบายความร้อนที่ดีมาก การสั่งงานใช้ภาษาเครื่องซึ่งเป็นรหัสตัวเลขที่ยุ่งยากซับซ้อน เครื่องคอมพิวเตอร์ของยุคนี้มีขนาดใหญ่โต เช่น มาร์ค วัน (MARK I), อีนิแอค (ENIAC), ยูนิแวค (UNIVAC)

คอมพิวเตอร์ยุคที่ 2 อยู่ระหว่างปี พ.ศ. 2502 ถึง พ.ศ. 2507 เป็นคอมพิวเตอร์ที่ใช้ทรานซิสเตอร์ (Transister) เป็นวงจรอิเล็กทรอนิกส์ และใช้วงแหวนแม่เหล็กเป็นหน่วยความจำ เป็นคอมพิเตอร์ที่มีขนาดเล็กกว่ายุคแรก ราคาถูกลง ต้นทุนต่ำกว่าใช้กระแสไฟฟ้าน้อย มีความแม่นยำและมีประสิทธิภาพที่ดีกว่า

คอมพิวเตอร์ยุคที่ 3 อยู่ระหว่างปี พ.ศ. 2507 ถึง พ.ศ. 2513 เป็นคอมพิวเตอร์ที่ใช้วงจรรวม (Integrated Circuit : IC) หรือเรียกว่าวงจรไอซี ซึ่งเป็นสารกึ่งตัวนำที่บรรจุวงจีทางตรรกะไว้ แล้วพิมพ์บนแผ่นซิลอคอน(Silicon) เรียกว่า ชิป ซึ่งสามารถทำงานได้เท่ากับทรานซิสเตอร์หลายร้อยตัว เครื่องคอมพิวเตอร์จึงมีขนาดเล็กลง ความเร็วเพิ่มขึ้นและใช้กำลังไฟน้อย

คอมพิวเตอร์ยุคที่ 4 อยู่ระหว่างปี พ.ศ. 2514 ถึง พ.ศ. 2523 เป็นคอมพิวเตอร์ที่ใช้วงจร LSI (Large Scale Integration) เป็นการรวมวงจรไอซีจำนวนมากลงในแผ่นซิลิคอนชิป 1 แผ่น สามารถบรรจุได้มากกว่า 1 ล้านวงจร ขนาดของเครื่องคอมพิวเตอร์มีขนาดเล็กลง หรือไมโครคอมพิวเตอร์ เป็นแบบตั้งโต๊ะ หรือพกพาได้ ทำงานเร็วขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

คอมพิวเตอร์ยุคที่ 5 อยู่ระหว่างปี พ.ศ. 2524-ปัจจุบัน เป็นคอมพิวเตอร์ที่ใช้วงจร VLSI (Very Large Scale Integration) เป็นการพัฒนาไมโครโพรเซสเซอร์ให้มีประสิทธภาพมากขึ้น คอมพิวเตอร์ในยุคนี้ใช้เพื่อช่วยในการจัดการ การตัดสินใจ และการแก้ปัญหา โดยจะมีการเก็บข้อมูลไว้ เมื่อต้องการใช้งานก็สามารถเรียกข้อมูลที่เก็บไว้มาใช้ในการทำงานได้ ขนาดเครื่องมีแนวโน้มเล็กลง และมีความเร็วสูงขึ้น เช่น โน๊ตบุ๊ก

ลักษณะของระบบปัญญาประดิษฐ์

1. ระบบหุ่นยนตร์หรือแขนกล (Robotics or Robot arm System)

          - หุ่นจำลองร่างกายมนุษย์ทำงานด้วยเครื่องคอมพิวเตอร์
          - แขนกลในโรงงานอุตสาหกรรม หุ่นยนตร์กู้ระเบิด

2. ระบบประมวลภาษาพูด (Natural Language Processing System) 

ระบบคอมพิวเตอร์สามารถสังเคราะห์เสียงที่มีอยู่ในธรรมชาติ (Synthesize) เพื่อสื่อความหมายกับมนุษย์ นาฬิกาปลุกพูดได้ (Talking Clock)  เครื่องคิดเลขพูดได้ (Talking Calcuator)

3. ระบบการรู้จำเสียงพูด (Speech Regcognition System)

พัฒนาระบบคอมพิวเตอร์ให้เข้าใจภาษามนุษย์ จดจำคำพูดของมนุษย์ได้อย่างต่อเนื่อง งานระบบรักษาความปลอดภัย งานพิมพ์เอกสารสำหรับผู้พิการ

4. ระบบผู้เชี่ยวชาญ (Expert System)

พัฒนาให้ระบบคอมพิวเตอร์มีความรู้ รู้จักใช้เหตุผลในการวิเคราะห์ปัญหา อาศัยฐานข้อมูล (Database) เพื่อให้ระบบคอมพิวเตอร์สามารถวิเคราะห์ปัญหาได้จากฐานความรู้นั้น คอมพิวเตอร์วิเคราะห์โรคคอมพิวเตอร์ทำนายโชคชะตา

การสืบค้นสารสนเทศ

การสืบค้นสารสนเทศ

  การสืบค้นข้อมูลทางอินเตอร์เน็ต  

        การสืบค้นสารสนเทศ (Information Retrieval)
เป็นกระบวนการในการค้นหาสารสนเทศ ที่จัดเก็บในทรัพยากรสารสนเทศประเภทต่างๆ หรือแหล่งสารสนเทศประเภทต่างๆ ที่สารสนเทศถูกจัดเก็บไว้ตามหัวข้อ หรือตามประเภทของทรัพยากร สารสนเทศ ในปัจจุบันการค้นหาสารสนเทศ สามารถค้นได้จากเครื่องคอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่อกับโปรแกรมจัดเก็บและค้นคืนสารสนเทศ รวมทั้งการเชื่อมต่อกับระบบเครือข่ายอินเทอร์เน็ต เพื่อให้ผู้ค้นได้รับสารสนเทศที่ ตรงกับความต้องการในการนำไปใช้ประโยชน์ให้มากที่สุด 

        กระบวนการค้นคืนสารสนเทศ


          การกำหนดคำค้น

การค้นโดยใช้คำศัพท์ควบคุม 
(Controlled Vocabulary)

การค้นโดยใช้คำศัพท์แบบไม่ควบคุม 

(Uncontrolled Vocabulary)

   การค้นโดยใช้คำศัพท์ควบคุม (Controlled Vocabulary)
มีการเรียกแตกต่างกันออกไปดังนี้
-ห้องสมุดเรียก หัวเรื่อง เนื้อเรื่อง (Subject)
-ฐานข้อมูลเชิงพาณิชย์เรียก ศัพท์สัมพันธ์ (Thesaurus)
-กำหนดคำเพื่อใช้แทนเนื้อหาสาระโดยรวมของสารสนเทศ
เช่น หัวเรื่อง พืชน้ำมัน หมายความถึง พืชทุกชนิดที่ให้น้ำมัน

เช่น ละหุ่ง ปาล์ม มะพร้าว ฯลฯ

                 ข้อดีของการค้นจากคำศัพท์ควบคุม 
ได้ผลการค้นที่ตรงกับความต้องการมากที่สุด
ผลการค้นไม่เยอะจนเกินความจำเป็น

                 ข้อเสียของการค้นจากคำศัพท์ควบคุม 
ไม่สามารถกำหนดคำที่ต้องการค้นได้ถูกต้องตามที่ห้องสมุดได้กำหนดไว้ เช่น เรื่องโลกร้อน ห้องสมุดกำหนดหัวเรื่องไว้ว่า
“ภาวะโลกร้อน” หากผู้ใช้กำหนดคำค้นว่า “โลกร้อน” ก็จะหาไม่เจอ เป็นต้น

     การค้นโดยใช้คำศัพท์แบบไม่ควบคุม (Uncontrolled Vocabulary)
นิยมเรียกกันว่าค้นแบบใช้ คำสำคัญ (Keyword)
ผู้ใช้สามารถกำหนดคำค้นได้ตามความต้องการโดยไม่ต้องคำนึงว่าจะตรงกับคำที่ห้องสมุดจัดไว้หรือไม่
คำสำคัญต้องอยู่ในรูปของคำศัพท์ หรือ วลี ไม่ใช่ประโยค
ตัวอย่าง ต้องการค้นเรื่อง
“ความรู้ทั่วไปเกี่ยวกับโรคไข้หวัดใหญ่“

การกำหนดคำค้น ต้องเป็นคำว่า “โรคไข้หวัดใหญ่“ หรือ “ไข้หวัดใหญ่“

                 

                     ข้อดีของการค้นจากคำศัพท์แบบไม่ควบคุม 

-ผู้ใช้สามารถกำหนดคำได้อย่างอิสระ สะดวกในการค้น

-สามารถกำหนดคำค้นได้จากคำศัพท์ใหม่ๆ ที่ยังไม่ได้มีการกำหนดคำศัพท์ควบคุมไว้

                

                      ข้อเสียของการค้นจากคำศัพท์แบบไม่ควบคุม 

-ผลการค้นได้เอกสารมากเกินความจำเป็น

-เอกสารบางอย่างที่ค้นไม่ได้ตรงกับความต้องการ

-ผลการค้นไม่เที่ยงตรงเท่ากับการใช้หัวเรื่อง แต่ค้นได้ง่ายกว่าและเยอะกว่า

เทคนิคการค้นฐานข้อมูลโดยใช้ตัวดำเนินการ
-การใช้บูลีน (Boolean)
-การค้นเป็นวลี (Phrase Search)
-การค้นแบบตัดปลาย (Truncation)
-การกำหนดค้นเฉพาะส่วน (Field Search)
-การจำกัดการค้น (Search Limit)

   การใช้บูลีน (Boolean)
ตรรกะบูลีน  ได้แก่ AND OR NOT NEAR
วิธีการใช้
AND   ใช้กำหนดค้นคำที่ต้องการให้ปรากฏทั้งหมด
OR  ใช้กำหนดค้นคำที่ต้องการให้ปรากฏทั้งหมด หรือคำใดคำหนึ่งก็ได้
NOT ใช้เมื่อต้องการตัดคำที่มีเนื้อหาที่ไม่ต้องการออก

NEAR ใช้ในการกำหนดระยะห่างของคำที่กำหนด

   การค้นเป็นวลี (Phrase Search)
การค้นเป็นวลี ก็เพื่อหลีกเลี่ยงการค้นที่คลาดเคลื่อนอันเนื่องมาจาก
คำนั้นเป็นชื่อบุคคล สถานที่ ชื่อหนังสือ หรือคำที่เขียนไม่ติดกัน
เช่น บารัค โอบามา ผลค้น อาจจะเป็น บารัค โอบามา หรือ มิเชล โอบามา หรือ … โอบามา
ดังนั้น ผู้ใช้ต้องใช้การค้นแบบวลีช่วยในการกำหนดคำค้นดังนี้
“บารัค โอบามา” เป็นต้น

   การค้นแบบตัดปลาย (Truncation)
เรียกอีกอย่างหนึ่งว่า การใช้ wildcard เป็นการกำหนดการค้นโดยใช้เครื่องหมายตัดปลายโดยกำหนดจากคำหลักแล้วใช้เครื่องหมายตัดปลายวางหลังตัวอักษรหรือระหว่างตัวอักษร เช่น
COMPUTER ใช้เครื่องหมายตัดปลายคือ COMPUT*
ผลที่ได้จะเป็นคำเหล่านี้  COMPUTE
                                        COMPUTER
                                        COMPUTERING
หรืออาจแทรกระหว่างตัวอักษรเช่น ORGANI*ATION

ผลที่ได้จะเป็น ORGANIZATION และ ORGANISATION

    โปรแกรมสืบค้นข้อมูล: SEARCH ENGINE
แหล่งรวบรวมข้อมูลที่ใหญ่ที่สุดในอินเทอร์เน็ตทำการเปรียบเทียบ คำที่กำหนดค้น กับดรรชนีคำ  ว่ามีความตรงกันมากน้อยเพียงใด นำผลค้นมาจัดลำดับความเกี่ยวข้องกับคำที่กำหนดค้นโดยแสดงปริมาณความเกี่ยวข้อง อาจแสดงเป็นร้อยละ หรือ จัดลำดับความสำคัญ หรือ วันที่

             ประเภทของ SEARCH ENGINE
1. จัดทำโดยโปรแกรมจัดเก็บ
         INDEX SEARCH  โปรแกรมค้นหาแบบดรรชนี

-อาจเรียกว่า keyword search engine
-ใช้Agent หรือ Spider หรือ Robot ในการตรวจสอบเว็บไซต์
-เข้าทำการสำรวจเว็บเพจที่มีในเครือข่ายหรือปรับปรุงเปลี่ยนแปลงข้อมูลใหม่ที่มีการเปิดดู
-นำรายการผลการสำรวจ เช่น ชื่อเรื่อง เนื้อหาโดยย่อ และ URL จัดเก็บในฐานข้อมูล 
Uniform Resource Locator
-สร้างดรรชนีของข้อมูลในหน้าเว็บเพจ
-ทำการเชื่อมโยงระหว่างดรรชนีและฐานข้อมูล

-จัดเก็บเว็บเพจไว้ในฐานข้อมูลของตัวเอง

                 

                      ข้อควรทราบเกี่ยวกับ Index Search

-ค้นได้เว็บไซต์ทันสมัย

-Spider ค้นหาเว็บเพจอยู่ตลอดเวลา

-นำมาทำดรรชนีค้นทันที

-ได้ผลค้นจำนวนมาก

-เว็บเพจที่ได้ต้องนำมาประเมินก่อนใช้ ถึงความน่าเชื่อถือ

-ผู้ใช้ควรทราบเกี่ยวกับวิธีการกำหนดค้น

- Boolean  Proximity  Truncate  (---)

         META SEARCH

-ไม่มีฐานข้อมูลเป็นของตัวเอง
-สืบค้นข้อมูลจาก Search Engine อื่นๆ
-นำผลค้นที่ได้มาเรียงตามลำดับ
-สามารถเลือกสืบค้นพร้อมกันจากหลายๆ Search Engineในการค้นเพียงครั้งเดียวและหน้าจอเดียว

         

2. จัดทำโดยมนุษย์
Subject  Directory  Search

-จัดกลุ่มเว็บเพจตามเนื้อหาที่ปรากฏ

-ใช้คนในการตรวจสอบ

-แบ่งเป็นกลุ่มเรื่องใหญ่ๆ

-แต่ละกลุ่มจะแบ่งเป็นเรื่องย่อยๆต่อไปเรื่อยๆ

-แสดงจำนวนรายการที่มีข้อมูล และแหล่งที่ปรากฏข้อมูล

                     

                      ข้อควรทราบเกี่ยวกับ Subject  Directory  Search

-ฐานข้อมูลมีจำนวนน้อย

-ได้ข้อมูลที่ตรงต่อความต้องการ

-มีการตรวจสอบเนื้อหาตรงกับหัวเรื่องโดยใช้มนุษย์

-การแบ่งเป็นกลุ่มจะแบ่งเป็นกลุ่มใหญ่ และแบ่งเป็นกลุ่มย่อยๆ

-การค้นต้องเปิดหลายหน้าต่าง จนถึงข้อมูลที่ต้องการ

-ข้อมูลที่ได้จะไม่ค่อยมีความทันสมัย

             Specific Search

-ใช้ค้นข้อมูลเฉพาะสาขาวิชา หรือข้อมูลเฉพาะด้าน

-ใช้ค้นหาแหล่งที่มี บริการฐานข้อมูล

-นิยมทำเป็นแบบนามานุกรมเหมือนแบบ Directory Search

-จัดทำโดยบรรณารักษ์ ผู้เชี่ยวชาญ หน่วยงานเฉพาะ

-วัตถุประสงค์เพื่อการค้นคว้าวิจัยเฉพาะด้าน

ประเภทของเทคโนโลยีสารสนเทศ

ประเภทของเทคโนโลยีสารสนเทศ

       เทคโนโลยีสื่อสารโทรคมนาคม

      ความสำคัญ
เทคโนโลยีสื่อสารโทรคมนาคม  เป็นการสื่อสารที่เป็นโครงสร้างพื้นฐานที่สำคัญ
ต่อการพัฒนาประเทศ ประเทศที่พัฒนาแล้วจะมีระบบสื่อสารโทรคมนาคมที่ทันสมัย
ขณะเดียวกันพัฒนาการทางเทคโนโลยีสื่อสารโทรคมนาคมก็ได้ก้าวหน้าขึ้นเป็นอย่างมากจนทำให้โลกดูเล็กลง

     รูปแบบของเทคโนโลยี

1. การสื่อสารผ่านดาวเทียม (satellite-based communication)

                การทำงานของดาวเทียมสื่อสาร

2.การสื่อสารด้วยเส้นใยนำแสง(fiber optic)

เส้นใยนำแสงมีลักษณะเป็นท่อแก้วที่อ่อนตัวอยู่ในสายที่หุ้มด้วยพลาสติก ลักษณะของท่อแก้วหุ้ม
ด้วยสารพิเศษที่ทำให้เกิดการหักเหของแสงอยู่ภายในท่อแก้ว ดังนั้นเราสามารถส่งแสงจากปลาย
ด้านหนึ่งให้ไปปรากฏที่ปลายอีกด้านหนึ่งได้ แม้ว่าเส้นใยนำแสงนั้นจะคดงอไปอย่างไรก็ตามก็จะส่ง
แสงเข้าไปในท่อแก้วได้ เมื่อมีการนำเอาข้อมูลเข้าไปผสมกับแสง เพื่อให้แสงกระพริบตามการ
เปลี่ยนแปลงของข้อมูล ทำให้เรารับส่งสัญญาณข้อมูลไปกับแสงได้ การรับส่งข้อมูลเข้าไปในแสงทำได้มากและรวดเร็ว ปัจจุบันในประเทศไทยมีการวางเครือข่ายเส้นใยนำแสงไปตามถนนหนทางต่างๆ ทั้ง
ใต้ดิน และที่แขวนไปตามเสาไฟฟ้า มีการวางเชื่อมโยงกันระหว่างจังหวัด เพื่อให้
ระบบสื่อสารเป็นเสมือนเส้นทางด่วนที่รองรับการสื่อสารของประเทศ

3.โครงข่ายบริการสื่อสารร่วมระบบดิจิทัล (Integrated Service Digital Network : ISDN)

ลักษณะเครือข่ายนี้เป็นการขยายการบริการจากระบบโทรศัพท์เดิมให้เป็นระบบดิจิทัลคือส่งสัญญาณข้อมูลตัวเลข แทนเสียง แทนภาพ แทนข้อมูล 

4.ระบบสื่อสารเคลื่อนที่ (mobile phone system)

ระบบนี้ใช้กับโทรศัพท์ ทำให้มีโทรศัพท์ติดรถยนต์ โทรศัพท์เคลื่อนที่ ปัจจุบันการสื่อสารระบบนี้เป็นที่แพร่หลายและนิยมใช้กันมาก

               

               การใช้งานโครงข่ายบริการสื่อสารร่วมระบบดิจิทัล 

เน้นการประยุกต์ใช้งานหลายอย่างบนเครือข่ายเดียวกัน โดยวางฐานขยายจากโทรศัพท์ เช่น ในสายโทรศัพท์เส้นเดียวที่เชื่อมต่อไปยังบ้านเรือนผู้ใช้ สามารถประยุกต์ให้เป็นระบบโทรศัพท์ที่เห็นภาพ 

  -ใช้ส่งโทรสาร (Facimile)

  -ใช้เป็นระบบการประชุมทางวีดิทัศน์ (Video Conference) 

  -ใช้ในการส่งข้อมูลทางคอมพิวเตอร์เพื่อ

  -เชื่อมโยงกับระบบคอมพิวเตอร์อื่นๆ 

สรุปความสำคัญของเทคโนโลยีสื่อสารโทรคมนาคม

ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลง

1. ความรวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 

2. เกิดสภาวะ Ubiquitous  (evereywhere, at the same time) 

- ลดข้อจำกัดเรื่องระยะทาง

- ลดข้อจำกัดเรื่องเวลา 

3. เกิดความเสมอภาคในการติดต่อสื่อสาร

- ทุกคนมีสิทธิติดต่อสื่อสาร

- ทุกคนมีสิทธิในการรับ/ส่งข้อมูล 

       ระบบสารสนเทศ (Information System)

ระบบสารสนเทศ (Information System) คือ ระบบที่สามารถจัดการข้อมูลตั้งแต่การรวบรวมและตรวจสอบข้อมูล  การประมวลผลข้อมูล รวมถึงการดูแลรักษาข้อมูลเพื่อให้ได้สารสนเทศที่ถูกต้องและทันต่อความต้องการของผู้ใช้  และผู้ใช้สามารถนำสารสนเทศที่ได้ไปประกอบการตัดสินใจได้อย่างมีประสิทธิภาพ

   กระบวนการทำงานของระบบสารสนเทศ

1.การนำเข้าข้อมูล (Input) เป็นการนำข้อมูลดิบ (Data) ที่ได้จากการเก็บรวบรวมเข้าสู่ระบบ เพื่อนำไปประมวลผลให้เป็นสารสนเทศ เช่น การบันทึกการขายรายวัน,บันทึกคะแนนเก็บของนักเรียน ฯลฯ

2.การประมวลผลข้อมูล (Process) เป็นการคิด คำนวณ หรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลดิบให้เป็นสารสนเทศ อาจทำได้ด้วยการเรียงลำดับ การคำนวณ การจัดรูปแบบ และการเปรียบเทียบตัวอย่างการประมวลผล เช่น การคำนวณรายได้ของผู้ปกครอง การนับจำนวนวันหยุดราชการบนปฏิทิน ฯลฯ

3.การแสดงผล (Output) เป็นการนำผลลัพธ์ที่ได้จากการประมวลผลมาแสดงในรูปแบบที่ผู้ใช้ต้องการ เพื่อส่งเสริมหรือช่วยในการตัดสินใจ

4.การจัดเก็บข้อมูล (Storage) เป็นการจัดเก็บข้อมูลดิบหรือสารสนเทศทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับระบบสารสนเทศ เนื่องจากการนำข้อมูลดิบเข้าสู่ระบบมีการจัดเก็บจนถึงระยะยาวระยะหนึ่งแล้วจึงนำไปประมวลผล

   องค์ประกอบของระบบสารสนเทศ

องค์ประกอบที่สำคัญของระบบสารสนเทศมี 5 ส่วนคือ

  1. ฮาร์ดแวร์(เครื่องจักรอุปกรณ)์ 

หมายถึง เครื่องคอมพิวเตอร์ซึ่งเป็นเครื่องมือที่ช่วยในการจัดการสารสนเทศ คอมพิวเตอร์ช่วยประมวลผล คัดเลือก คำนวณ หรือพิมพ์รายงาน ผลตามที่ต้องการ คอมพิวเตอร์เป็นอุปกรณ์ที่ทำงานได้รวดเร็ว มีความแม่นยำในการทำงาน และทำงานได้ต่อเนื่อง คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่างๆ สามารถแบ่งเป็น  3 หน่วย คือ 

             - หน่วยรับข้อมูล (Input unit) ได้แก่ แป้นพิมพ์ เมาส์  ไมโครโฟน

             - หน่วยประมวลผลกลาง(Central Processing Unit : CPU)

             - หน่วยแสดงผล (Output unit) ได้แก่ จอภาพ ลำโพง เครื่องพิมพ์

  2. ซอฟต์แวร์

คือลำดับขั้นตอนคำสั่งให้เครื่องคอมพิวเตอร์ ทำงานตามวัตถุประสงค์ที่วางไว้ ซอฟต์แวร์ จึงหมายถึงชุดคำสั่งที่เรียง เป็นลำดับขั้นตอนสั่งให้คอมพิวเตอร์ทำงานตามต้องการ และประมวลผลเพื่อให้ได้สารสนเทศที่ต้องการ 

ซอฟต์แวร์หรือชุดคำสั่งคอมพิวเตอร์ แบ่งออกเป็น 2ประเภท คือ 

    - ซอฟต์แวร์ระบบ คือ ซอฟต์แวร์ที่ใช้จัดการกับระบบคอมพิวเตอร์ และอุปกรณ์ต่างๆ ที่มีอยู่ในระบบ  เช่น ระบบปฏิบัติการวินโดว์ส ระบบปฏิบัติการดอส ระบบปฏิบัติการยูนิกซ์

    - ซอฟต์แวร์ประยุกต์ ซอฟต์แวร์ที่พัฒนาขึ้นเพื่อใช้งานด้านต่างๆ ตามความต้องการของผู้ใช้ เช่น ซอฟต์แวร์กราฟิก  ซอฟต์แวร์ประมวลคำ  ซอฟต์แวร์ตารางทำงาน 

  3. ข้อมูล

เป็นวัตถุดิบที่ทำให้เกิดสารสนเทศ ข้อมูลที่เป็นวัตถุดิบจะต่างกัน ขึ้นกับสารสนเทศที่ต้องการ เช่น ในสถานศึกษามักจะต้องการ สารสนเทศที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลนักเรียน ข้อมูลผลการเรียน ข้อมูลอาจารย์ ข้อมูลการใช้จ่ายต่าง ๆ ข้อมูลเป็นสิ่งที่สำคัญประการหนึ่งที่มีบทบาทต่อการให้เกิด สารสนเทศ

  

  4. บุคลากร

เป็นส่วนประกอบที่สำคัญ เพราะบุคลากรที่มีความรู้ ความสามารถ และเข้าใจวิธีการให้ได้มาซึ่งสารสนเทศ จะเป็นผู้ดำเนินการ ในการทำงานทั้งหมด บุคลากรจึงต้องมีความรู้ความเข้าใจในการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ บุคลากรภายในองค์กรเป็นส่วนประกอบที่จะทำให้เกิดระบบสารสนเทศด้วยกันทุกคน เช่น ร้านขายสินค้าแห่งหนึ่ง บุคลากรที่ดำเนินการในร้านค้าทุกคน ตั้งแต่ผู้จัดการถึงพนักงานขาย เป็นส่วนประกอบที่จะทำให้เกิดสารสนเทศได้

  5. ขั้นตอนการปฏิบัติงาน

ขั้นตอนการปฏิบัติงาน เป็นระเบียบวิธีการปฏิบัติงานในการจัดเก็บรักษาข้อมูลให้อยู่ในรูปแบบที่จะทำให้เป็นสารสนเทศได้ เช่น กำหนดให้ มีการป้อนข้อมูลทุกวัน ป้อนข้อมูลให้ทันตามกำหนดเวลา มีการแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องอยู่เสมอ กำหนดเวลาในการประมวลผล การทำรายงาน การดำเนินการ ต่าง ๆ ต้องมีขั้นตอน หากขั้นตอนใดมีปัญหาระบบก็จะมีปัญหาด้วย เพราะทุกขั้นตอนมีผลต่อระบบสารสนเทศ